Política de privacitat
1. Qui és el responsable del tractament
- Responsable: Jordi Berenguera Tamayo
- NIF: 49828431N
- Domicili: Ctra. de Sabadell N-150, 15 — Casa Camp Can Sués, s/n
08227 Terrassa (Barcelona) - Correu de contacte: info@fustago.com
- Telèfon: 601 74 70 47
2. Quines dades recollim i per a què
| Tractament | Dades | Finalitat | Base legal | Conservació |
|---|---|---|---|---|
| Formulari de pressupost | Nom o empresa, telèfon, correu (opcional), tipus de client, producte i missatge | Respondre la sol·licitud i preparar un pressupost | Consentiment de la persona interessada (art. 6.1.a RGPD) | Fins a 1 any des de l'últim contacte, llevat que es formalitzi una relació comercial |
| Contacte per telèfon, WhatsApp o correu | Les dades que la persona faciliti voluntàriament | Atendre la consulta | Aplicació de mesures precontractuals (art. 6.1.b RGPD) | Fins a 1 any des de l'últim contacte |
| Estadístiques de navegació | Adreça IP anonimitzada, pàgines visitades, dispositiu i procedència | Entendre com es fa servir el web i millorar-lo | Consentiment mitjançant el bàner de cookies (art. 6.1.a RGPD) | 14 mesos |
| Facturació de comandes | Dades fiscals i de lliurament | Gestionar la venda i complir obligacions comptables | Execució del contracte i obligació legal (art. 6.1.b i 6.1.c RGPD) | 6 anys (Codi de comerç) i 4 anys a efectes fiscals |
No es prenen decisions automatitzades ni s'elaboren perfils amb les dades facilitades.
3. A qui comuniquem les dades
No es cedeixen dades a tercers, tret d'obligació legal. Sí que hi intervenen els prestadors de serveis següents, que actuen com a encarregats del tractament:
- DonDominio (Soluciones Corporativas IP, SL) — allotjament web i correu. Servidors a la Unió Europea.
- Google Ireland Ltd. — Google Analytics, només si acceptes les cookies analítiques. Pot implicar transferència internacional emparada per les clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea.
Si contactes per WhatsApp, la conversa es regeix per la política de privacitat de Meta Platforms Ireland Ltd.
4. Quins drets tens
Pots exercir en qualsevol moment els drets següents escrivint a info@fustago.com, indicant el dret que vols exercir i adjuntant una còpia del teu document d'identitat:
- Accés: saber quines dades teves tractem.
- Rectificació: corregir dades inexactes.
- Supressió: demanar que esborrem les teves dades.
- Oposició: oposar-te a un tractament concret.
- Limitació: demanar que suspenguem el tractament.
- Portabilitat: rebre les teves dades en format estructurat.
- Retirar el consentiment en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament previ.
Si consideres que no hem atès correctament la teva sol·licitud, pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es), c/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.
5. Seguretat
El lloc web funciona sobre connexió xifrada HTTPS. Apliquem mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir les dades contra la pèrdua, l'ús indegut i l'accés no autoritzat.
6. Menors d'edat
Aquest lloc web no s'adreça a menors de 14 anys i no en recollim dades de manera conscient.
7. Canvis en aquesta política
Podem actualitzar aquesta política per adaptar-la a canvis normatius o del servei. La data de l'última actualització sempre consta a l'encapçalament.