Política de privacidad
1. Quién es el responsable del tratamiento
- Responsable: Jordi Berenguera Tamayo
- NIF: 49828431N
- Domicilio: Ctra. de Sabadell N-150, 15 — Casa Camp Can Sués, s/n
08227 Terrassa (Barcelona) - Correo de contacto: info@fustago.com
- Teléfono: 601 74 70 47
2. Qué datos recogemos y para qué
| Tratamiento | Datos | Finalidad | Base legal | Conservación |
|---|---|---|---|---|
| Formulario de presupuesto | Nombre o empresa, teléfono, correo (opcional), tipo de cliente, producto y mensaje | Responder a la solicitud y preparar un presupuesto | Consentimiento de la persona interesada (art. 6.1.a RGPD) | Hasta 1 año desde el último contacto, salvo que se formalice una relación comercial |
| Contacto por teléfono, WhatsApp o correo | Los datos que la persona facilite voluntariamente | Atender la consulta | Aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) | Hasta 1 año desde el último contacto |
| Estadísticas de navegación | Dirección IP anonimizada, páginas visitadas, dispositivo y procedencia | Entender cómo se usa la web y mejorarla | Consentimiento mediante el banner de cookies (art. 6.1.a RGPD) | 14 meses |
| Facturación de pedidos | Datos fiscales y de entrega | Gestionar la venta y cumplir obligaciones contables | Ejecución del contrato y obligación legal (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD) | 6 años (Código de comercio) y 4 años a efectos fiscales |
No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles con los datos facilitados.
3. A quién comunicamos los datos
No se ceden datos a terceros, salvo obligación legal. Sí intervienen los siguientes prestadores de servicios, que actúan como encargados del tratamiento:
- DonDominio (Soluciones Corporativas IP, SL) — alojamiento web y correo. Servidores en la Unión Europea.
- Google Ireland Ltd. — Google Analytics, solo si aceptas las cookies analíticas. Puede implicar transferencia internacional amparada por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Si contactas por WhatsApp, la conversación se rige por la política de privacidad de Meta Platforms Ireland Ltd.
4. Qué derechos tienes
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos escribiendo a info@fustago.com, indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: pedir que borremos tus datos.
- Oposición: oponerte a un tratamiento concreto.
- Limitación: pedir que suspendamos el tratamiento.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), c/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.
5. Seguridad
El sitio web funciona sobre conexión cifrada HTTPS. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a la pérdida, el uso indebido y el acceso no autorizado.
6. Menores de edad
Este sitio web no se dirige a menores de 14 años y no recogemos datos suyos de manera consciente.
7. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o del servicio. La fecha de la última actualización siempre consta en el encabezado.